A FORMA ODYSSEUS DE TRABALHAR

A tecnologia encontra a sua rotina.

Uma boa solução precisa funcionar no contexto da empresa. Canais, informações e ferramentas fazem parte dessa conversa desde o início.

Desenhar meu próximo passo
ODYSSEUS

Conectar começa por entender.

01

Canais de entrada

Mapeamos por onde chegam os contatos e quais informações precisam acompanhar cada conversa.

02

Ferramentas de trabalho

Avaliamos os sistemas usados pela equipe, as integrações disponíveis e as permissões necessárias.

03

Passagens entre etapas

Desenhamos como uma informação leva à próxima ação e quem deve receber cada encaminhamento.

04

Exceções previstas

Definimos o que precisa de avaliação humana e como o trabalho continua quando algo foge do esperado.

UMA JORNADA ILUSTRATIVA

Uma conexão só faz sentido quando ajuda o trabalho a continuar.

EXEMPLO: DO CONTATO À CONTINUIDADE

  1. TypeformTypeformContato pelo site
  2. HubSpotHubSpotObjetivo e contexto registrados
  3. SlackSlackResponsável recebe a solicitação
  4. WhatsAppWhatsAppConversa continua com contexto

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O PRÓXIMO CAPÍTULO COMEÇA COM UMA CONVERSA

Até onde sua empresa pode ir com a equipe certa?

Vamos descobrir juntos